En réponse à Française prise en otage.
Dans l’aérien ce n’est pas si facile que cela. Malheureusement, ici il n’y a pas d’autre choix que de mettre les clients dans la boucle sinon, si il n’y a aucun impact, et bien la direction ne bougera pas.Ce n’est pas comme par exemple les péages ou tu peux lever les barrières et laisser passer les gens! La c’est bénéfique au client, chose que tu ne peux pas faire dans l’aérien!
C’est injuste c’est sûr mais c’est logique.